חברת סקידיל בע"מ ("החברה") מכריזה בזה על הטבת הזמנת חופשה, תשלום מקדמה והשלמת התשלום בהמשך ("ההטבה").

התנאים המפורטים בתקנון זה יחולו על ההטבה:

1. פרשנות התקנון

1.1. בכל מקרה של סתירה ו/או אי התאמה כלשהי בין הוראות תקנון זה לפרסומים אחרים כלשהם בדבר ההטבה, תגברנה הוראות תקנון זה לכל דבר ועניין.
1.2 החלוקה לסעיפים וכותרות הסעיפים הינה לשם נוחיות בלבד ולא תשמש לצרכי פרשנות.

2. הגדרות

2.1. "ההטבה"- לקוח חדש ו/או לקוח החברה אשר יצטרף למסלול "סקידיל גרנטי" בהתאם להוראות תקנון זה, יכול להזמין חופשה, לכל יעד מהיעדים שיוצעו על ידי החברה מעל לעת  (להלן: "היעדים") ולבטל את ההזמנה בתנאים המפורטים בתקנון זה עד ליום 1/10/21, ובמידה ולא ביטל את החופשה כאמור, לשלם את יתרת התשלום במועד החיוב.

2.2. "לקוח החברה"- לקוח שהזמין ו/או היה בעבר בחופשה אחת לפחות בעבר דרך החברה.

2.3. "לקוח חדש"- לקוח אשר טרם הזמין בעבר חופשה דרך החברה, בין אם כנוסע או כראש קבוצה.

2.4. "דמי מקדמה"- לקוח החברה שאינו מחזיק בהנחה קיימת ו/או לקוח חדש כהגדרתו בתקנון זה ישלם דמי מקדמה בסך 100 יורו, על חשבון חופשתו.
2.5. "חופשה"- לעניין הטבה זו, חופשה אחת, לכמות של עד 10 אנשים בקבוצה, באחד מהיעדים אליהם תציע החברה חופשות לעונת הסקי 2021-22. ללקוח עומדת הזכות לביצוע הזמנה במסגרת ההטבה פעם אחת בלבד במסגרת תקופת ההטבה.
2.6. ב"מועד החיוב"- ה-1/10/21, שהוא המועד בו תבוצע השלמת החיוב  בפועל של ההזמנה.
2.7. "תקופת ההטבה"- החל מיום  1.6.21 עד ליום 15.7.21.
2.8. "אישורי נסיעה"- כל אישור נדרש מטעם רשויות המדינה לשם יציאה מהארץ ו/או רשויות מדינות היעד וביניהם תו ירוק/אישור מחלים/אישור מתחסן/בדיקת קורונה תקפה ב-48 שעות לפני הטיסה ו/או כל אישור דומה אחר.

3. תוקף ומועד ההטבה

3.1. החברה רשאית, על-פי שיקול דעתה הבלעדי לקצר או להאריך את התקופה בה ניתן יהיה להזמין חופשה מראש; ו/או - לשנות את תנאי ההטבה; ו/או - להוסיף עליהם או לגרוע מהם; ו/או - לשנות את היעדים המוצעים בהטבה; ו/או - לבטל את ההטבה בכל עת. כל פעולה כאמור תיחשב כתוספת לתקנון ההטבה ותחייב כל לקוח, והחברה לא תחוב בגין כל נזק ישיר ו/או עקיף, לרבות הוצאות ישירות או עקיפות, שייגרמו למאן דהוא עקב פעולות כאמור.
3.2. מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, החברה תהיה רשאית להפסיק את ההטבה לחלוטין לפי שיקול דעתה הבלעדי והמוחלט בכל עת וללא צורך במתן הודעה מראש.
3.3. ניתנה הודעת החברה כאמור בסעיף 3.2, הזמנתם של לקוחות שהזמינו ושילמו מקדמה וקיבלו אישור בגין ההזמנה במסגרת ההטבה  קודם למועד מסירת הודעת החברה, תישאר כפי שהיא בהתאם לתנאי ההטבה, גם אם הופסקה ההטבה טרם מועד החיוב.

4. ההטבה

4.1. באפשרותו של לקוח חדש ו/או לקוח החברה להזמין חופשה מהחברה בכל אחד מהיעדים שיוצעו על ידי החברה, בתאריכים נבחרים, בעונת הסקי 2021-22 כאשר מועד התשלום הראשון בו יחויב הלקוח, הינו מועד החיוב (כהגדרתו), כאשר עד למועד החיוב, תוך תשלום דמי המקדמה על חשבון חופשתו. עד למועד החיוב, יהיה רשאי הלקוח לבטל את ההזמנה באמצעות הודעה בכתב לחברה וחתימה על טופס, בהתאם לתנאים המפורטים בתקנון זה.
4.2. ללקוח החברה תעמוד האפשרות לבטל את הזמנתו עד למועד החיוב ללא דמי ביטול, ובמקרה של ביטול, דמי המקדמה יעמדו למימוש עתידי כ"קרדיט" להזמנת חופשה דרך החברה, אשר תוקפם יעמוד על שלוש שנים מיום ביטול ההזמנה ולאחריהם יפקעו. יודגש כי לא ניתן יהיה לקבל זיכוי ו/או החזר כספי ו/או לפדות את הקרדיט.
4.3. במקרה של ביטול ההזמנה ללקוח חדש, דמי המקדמה ייחשבו כדמי טיפול בכל ביטול עד למועד החיוב ולא יושבו ללקוח החדש.
4.4. התשלום בפועל בעבור ההזמנה שנעשתה טרם מועד החיוב, יתבצע בבמועד החיוב, כאשר החיוב יבוצע בשישה תשלומים שווים ללא ריבית, הראשון יתבצע במועד החיוב. ככל ולקוח מעוניין בחלוקה למס' תשלום נמוך יותר מהאמור, או בצורת תשלום שונה לרבות מזומן ו/או שיקים באחריותו לפנות לחברה עד ליום 12.9.21 לקביעת אופן התשלום, בכפוף לאישור החברה לפי שיקול דעתה הבלעדי.
4.5. במועד ביצוע הזמנת החופשה וכתנאי לה, ימסר על ידי הלקוח מספר כרטיס אשראי אשר באמצעותו יתבצע החיוב במועד החיוב האמור בהטבה. בהתקרב מועד החיוב, החברה תוכל לפי שיקול דעתה לעדכן את הלקוח באמצעות מסרון ו/או הודעת דואר אלקטרוני ו/או שיחה טלפונית, טרם ביצוע החיוב.
4.6. באחריות הלקוח למסור לחברה פרטי אשראי תקינים ותקפים. ככל וישתנו פרטי האשראי בתקופת הזמן שחלפה בין מועד ההזמנה למועד החיוב ו/או פג תוקף האשראי ו/או התבצע שינוי במסגרת החיוב, הלקוח מחויב לעדכן את החברה בדבר השינוי באופן מיידי, וזאת מבלי לגרוע מהתחייבויותיו כלפי החברה.
4.7. החברה תוכל לפי שיקול דעתה לפנות אל  הלקוח באמצעות הודעות SMS ו/או דואר אלקטרוני ו/או שיחת טלפון ו/או הודעות WHATSAPP לפי שיקול דעתה הבלעדי בכדי לתזכר את הלקוח בדבר אפשרותו לבטל את הזמנתו לקראת מועד החיוב. ככל ולקוח לא ייענה לפניות החברה ולא  ימסור הודעת ביטול תוך חתימה על טופס ביטול, טרם מועד החיוב,  יחוייב כרטיס האשראי של הלקוח במועד החיוב ויחולו עליו תנאי הביטול הקבועים באתר החברה.
4.8. ככל ולקוח יהיה מעוניין לשלם עבור החופשה במועד מוקדם ממועד החיוב, יוכל לעשות כן ובתקופת הזמן שעד מועד החיוב כהגדרתו בתקנון זה, יוכל לבטל הזמנתו בהתאם למדיניות הביטולים המפורטת באתר החברה או לפי תנאי ביטול שלא באחריות הנוסע כמפורט בס' 7.2. בתקנון זה. כמו כן, לא ניתן יהיה להשלים חיוב לאחר מועד החיוב הקבוע בהטבה.

5. תנאים למימוש ההטבה

5.1. האפשרות לממש את ההטבה עומדת לכל נוסע בפני עצמו ללא תלות בנוסעים האחרים באותה קבוצה. קבוצה הכוללת לקוחות שלא נסעו בעבר עם החברה, תחויב לפי כל לקוח באופן פרטני בהתאם להסדר המגיע לו לפי הוראות הטבה זו, אלא אם יקבע אחרת על ידי החברה, בכל מקרה לגופו.

6. שימוש בהנחה קיימת

6.1. לקוח החברה אשר מחזיק בהנחה קיימת הגבוהה מדמי המקדמה למימוש להזמנת חופשה לעונת 2021/22, פטור מתשלום דמי המקדמה כהגדרתם בתקנון זה.
6.2. לקוחות החברה אשר מחזיקים בידיהם הנחה למימוש (בין היתר כתוצאה מדחיית חופשתם בעונת הסקי הקודמת), ו/או הנחה אחרת למימוש בהזמנת חופשה, יוכלו לעשות שימוש בהנחה במסגרת ההטבה (כהגדרתה לעיל), בכפוף לקיום התנאים הבאים:

6.2.1. קיימת זכאות הלקוח למימוש ההנחה שבידו וההנחה הינה בתוקף
6.2.2. מימוש ההנחה נעשה בכפוף לתנאיה  המקוריים.
6.2.3. בעת ביצוע ההזמנה, ימסור הלקוח פרטים לחברה על כוונתו למימוש ההנחה. לא ניתן יהיה לממש הנחה קיימת ללא מסירת הפרטים כאמור בעת ביצוע ההזמנה.

6.3. ההנחה תמומש עם ביצוע ההזמנה, כאשר באפשרות הלקוח לבטל את הזמנתו בהתאם לתנאי המבצע עד מועד החיוב. ככל ולקוח ביטל הזמנתו שבוצעה עם מימוש הנחה קיימת, ללא מתן אשראי ביטחון ו/או מתן אשראי ביטחון רק על חלק מסכום ההזמנה, יהיה זכאי לבטל את ההזמנה עד מועד החיוב, אולם לא יקבל החזר כספי אלא שזכאותו להנחה תיוותר כפי שהייתה בטרם ביצע את ההזמנה.
6.4. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את מועד החיוב כהגדרתו, ללקוחות שיבצעו הזמנתם תוך מימוש הנחה קיימת.
6.5. כמו כן במצב של ביטול חופשה לאחר מועד החיוב ביוזמת הלקוח, ייגבו דמי ביטול בפועל מתוך סך ההנחה שמומשה, בהתאם למדיניות הביטולים באתר החברה. סך ההנחה שנותרה לאחר ניכוי דמי ביטול תיוותר בידי הלקוח למימוש בעונת הסקי 2021-22 בלבד, בהתאם לתנאי ההנחה ותנאי החברה, ללא החזר כספי בפועל.לא יינתן החזר כספי בפועל על הזמנה שבוצעה באמצעות מימוש הנחה קיימת.  ככל והתבטלה חופשתו של לקוח שהזמין באמצעות מימוש הנחה קיימת שלא ביוזמתו בהתאם לתנאים המפורטים בס' 7.2. להלן ולפי מניין הימים המפורטים בס' 7.2.1. להלן, תיוותר ההנחה למימוש עתידי חלקי או מלא לפי שיקול דעתה של החברה בלבד, בעונת הסקי הבאה.
6.6. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות, לפי שיקול דעתה, את מועד מימוש ההנחה.

7. ביטול הזמנה בידי הנוסע

7.1. ביטול הזמנה בידי הנוסע אפשר שיתבצע עד למועד החיוב (כהגדרתו) בהתאם לתנאי ההטבה המפורטים בתקנון זה.

7.2. החל ממועד החיוב יחולו הוראות הביטול הבאות:

7.2.1. החל מ-30 ימים טרם מועד היציאה לחופשה הקבוע בהזמנה, ועד 48 שעות לפני היציאה לחופשה, תעמוד ללקוח אפשרות ביטול התאם לתנאים הבאים, כתוצאה משינויים התלויים בנגיף Covid-19:
7.2.1.1. לאחר תשלום מלוא התשלומים על ידי הלקוח, ובהתקיים אחד ו/או יותר מהתנאים שיפורטו מטה לעניין נגיף ה Covid-19 הלקוח, יהיה זכאי להודיע על ביטול החופשה, ובמקרה כאמור דמי הביטול עבור טיפול וסליקה יהיו בסך 50 יורו לנוסע, והיתרה תוחזר ללקוח.
7.2.1.2. אין באמור כדי לגרוע מההסדר הקבוע בתקנון זה לעניין שינויים בלוחות זמנים ו/או נתיבי תעופה ו/או כל שינוי אחר לעניין טיסות.

• האירועים המקנים את זכות הביטול המפורטת לעיל, בעקבות נגיף ה Covid-19:

7.2.2.1. נוסע, מחוסן לנגיף ה Covid-19-בלבד, נמצא חיובי לנגיף ה-Covid 19.
7.2.2.2. יודגש, כי על הנוסע להציג בפני סקידיל כל אסמכתא רפואית רלוונטית מכל סוג שהיא לפי דרישתה, הנוגעת בנגיף ה- Covid-19, על מנת שיחולו עליו תנאי הביטול המפורטים לעיל. על נוסע מחוסן יהיה לעמוד בהוראות משרד הבריאות המתעדכנות מעת לעת לעניין תוקף החיסון וכיו"ב.   
7.2.2.3. במידה ונדרש בידוד של 7 ימים לפחות במדינת היעד או בישראל עם החזרה מהחופשה.
7.2.2.4. כמו כן, זכות הביטול בגין נגיף הקורונה המפורטת בסעיף 7.2.2 עומדת לנוסע הספציפי בלבד אשר חלה ו/או נדרש להיכנס לבידוד כאמור בתנאים לעיל ולו בלבד. אין בביטול נסיעתו של נוסע יחיד בגין התנאים המפורטים לעיל כדי להקנות זכות ביטול לכל נוסע אחר במסגרת אותה נסיעה. סקידיל שומרת לעצמה את הזכות לשנות הוראה זו בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי בלבד בגין כל מקרה לגופו.

7.3. בגין כל שינוי מכל סיבה אחרת, לאחר מועד החיוב, מבלי לגרוע באמור לעיל ובלבד שנותרו לפחות 30 יום טרם היציאה לחופשה, ללקוח תעמוד הזכות לבצע שינוי במועד החופשה או באתר הסקי מכל סיבה שהיא, בכפוף לזמינות ולמלאי החופשות שיהיה קיים, כאשר שינוי כאמור יחויב בעלות בסך של  70 יורו לנוסע, ולאחר מכן, ככל ויתבקש על ידי הלקוח שינוי נוסף, הרי שבכפוף לזמינות ולמלאי החופשות שיהיה קיים, כל שינוי נוסף יחויב בעלות של 100 יורו לנוסע.

7.3.1 שינוי יעדי טיסה.
7.3.2 ניתנה הודעה רשמית של משרד הבריאות האוסרת על יציאה מהארץ ליעד החופשה, וזאת בכפוף לכך והחברה לא תוכל לספק חופשה דומה ביעד קרוב עם תנאי חופשה דומים.
7.3.3 כל שינוי ו/או ביטול אחר שאינו מוזכר לעיל, ייעשה בהתאם למדיניות הביטולים ו/או השינויים של החברה, כמפורט באתר החברה. על הלקוח להודיע באמצעות דוא"ל וחתימה על טופס ביטול לנציג החברה על רצונו בביטול ההזמנה, עד לתאריך החיוב.

8. שינויים וביטולים כתוצאה מהתפשטות  נגיף ה- Covid-19

8.1 בכל במצב של שינוי בזמינות החדרים במלונות ו/או מכסת הנוסעים בטיסות ו/או מכסת המבקרים באתר ו/או שינוי במדיניות המלונות באתרים, החברה תציג בפני הלקוח אפשרות לחלופה מקבילה לשינוי בנדרש לרבות שינוי יעד ו/או מלונות ו/או טיסות ו/או אופן הסעדה ו/או הסעות ו/או כל שירות אחר שניתן במסגרת החבילה ונתון לשינויי נסיבות.
8.2 ככל ולקוח אינו מעוניין בחלופה שוות ערך בקירוב המוצעת על ידי החברה, יחוייב הלקוח בתשלום דמי ביטול בהתאם לתנאי הביטול באתר החברה.
8.3 החברה לא תהא אחראית לביצוע כל החזר כספי ולא תישא באחריות כלפי נוסע, במקרים בהם יבקש הנוסע לבטל את החופשה לאחר מועד החיוב, ובפרט זה בהתקיים אחת או יותר מהנסיבות הבאות:

• • מקרה בו חובת בידוד חלה על נוסע בישראל החל מ-48 שעות עד מועד הנסיעה.ככל וקיימת חובת בידוד במדינת היעד, באפשרות החברה להציע חלופה למדינה בה לא תהיה חובת בידוד, זאת בכפוף לכך שתהיה חלופה מסוג זה במסגרת יעדי החברה נכון למועד החופשה. במצב שבו תוצע ללקוח חלופה זו, ביטול החופשה לאחר מועד החיוב ייעשה בהתאם למדיניות החברה באתר.

8.3.2 ככל ונוסע אינו מחוסן ונדרש לבדיקת קורונה ב-48 שעות שטרם העליה לטיסה, האחריות לקביעת הבדיקה ו/או מועד תוצאות הבדיקה ו/או כל נסיבה אחרת שבגינה חל עיכוב בביצוע הבדיקה הינה על הנוסע בלבד.
8.4 בכל מקרה של ביטול חופשה בגין הנסיבות האמורות לעיל, על הלקוח לפנות לחברת הביטוח בה רכש פוליסת ביטוח לעניין נסיעה זו, ככל ויש ברשותו פוליסת ביטוח, בהתאם לאמור בתנאים ואחריות כפי שפורסמו באתר החברה, בדרישה לקבלת תשלום ו/או פיצוי ו/או החזר בגין הנסיעה.
8.5 לעניין פרק זה, ובכל  שינוי ו/או ביטול אחר שלא בידי הלקוח יחולו הוראות התנאים והאחריות כפי שמפורסמים באתר החברה, בכפוף לשינויים המחייבים.
8.6 באחריות הנוסע לוודא כי בבעלותו אישורי הנסיעה התקפים לשם הנסיעה המעודכנים לפי מועד הטיסה במסגרת מדיניות מדינת ישראל ליציאת נוסעים אל מחוץ לגבולות ישראל במסגרת תקנות ו/או חקיקה לעניין זה.
8.7 כמו כן באחריות הנוסע לוודא כי בבעלותו אישורי הנסיעה התקפים לשם הנסיעה בהתאם לדרישות האתר ו/או המלונות ו/או מדינת היעד. החברה לא תישא באחריות לספק אישורים אלה ו/או לבדוק כי בידי הלקוח קיימים האישורים טרם הנסיעה.
8.8 מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, במקרה שעקב החלטת הרשויות, בישראל ו/או במדינת היעד, לא ניתן יהיה לקיים את החופשה, לרבות בעקבות איסור יציאה מישראל ו/או איסור כניסת ישראלים למדינת היעד ו/או סגירת האתר למבקרים, ו/או שינוי מדיניות המלונות ביעדי החופשה ו/או שינוי מכסת נוסעים בטיסות ו/או באתרים ו/או במלונות, יחולו הוראות התנאים הכלליים הקבועה בתקנון הכללי במדיניות החברה.
8.9 מבלי לגרוע מכלליות האמור, כל תקלה, שיבוש, איחור וכיו"ב, אשר מקורם בכוח עליון, מלחמה, פיגועים, שביתה, מגיפה, השבתה וכיוב' אירועים שאינם תלויים בחברה ו/או במי מטעמה, לא ייחשבו להפרה של תקנון זה ולא יזכו את הלקוח בכל סעד ו/או זכות ו/או תרופה ביחס לחברה ו/או להטבה זו.
8.10 בכל מקרה כמתואר לעיל, על הלקוח לפנות לגורם המבטח לשם קבלת אי אלו החזרים כספיים שעשויים להגיע לו, טרם הפנייה לחברה, ולפעול למימוש זכויותיו מול המבטח
8.11 ככל ויתקבלו אצל הלקוח החזרים מהגורם המבטח, יובהר כי יתקבל החזר מהחברה רק על החלק היחסי שנותר לאחר קיזוז ההחזר שניתן מהגורם המבטח, וזאת  רק אם לפי התנאים החברה חייבת בהחזר כלפי הלקוח לעניין זה.

9. שונות

9.1. תקנון זה ממצה את כל התנאים התקפים ביחס להטבה הנוכחית בלבד, וכל הטבה אחרת שתציע החברה אינו כפוף לתנאי ההטבה הנוכחית.
9.2. החברה אינה נושאת בכל אחריות כתוצאה מהסתמכות הלקוח על מועד הנסיעה בהתאם להטבה ו/או נזקים שייגרמו ללקוח כתוצאה מביטול הנסיעה בשל העילות המפורטת בתקנון.
9.3. החברה שומרת לעצמה הזכות לשנות את תנאי החופשות הניתנות להזמנה במסגרת ההטבה ובמסגרתם: המלונות המוצעים ו/או אתרי הסקי ו/או יעדי החופשה ו/או מועדי טיסות ו/או שירותים אחרים הניתנים במסגרת ההזמנה.
9.4. בשל טווח הזמן שבין מועד ההזמנה למועד החופשה, עשויים להשתנות חלק ממרכיבי החופשה ובתוך כך: המלונות המוצעים ו/או אתרי הסקי ו/או יעדי החופשה ו/או מועדי טיסות ו/או חברת התעופה ו/או שעות הטיסה ו/או שירותים אחרים הניתנים במסגרת ההזמנה. ככל שיחולו שינויים אלה, החברה תציע ללקוח חלופה קרובה ביותר למרכיב ההזמנה שהשתנה.   
9.5. קיום הטיסות כפוף לתנאים המפורסמים על ידי חברות התעופה, יובהר כי יתכנו שינויים בלוח זמני הטיסות, וכן בימים ובנתיבים של הטיסות.
9.6. שעות הטיסות הנמסרות על ידי החברה (באתר ו/או בפרסומים השונים), הינן בהתאם לפרסום לוח זמני הטיסות, כפי שנמסר לסקי-דיל, נכון ליום הפרסום. האחריות לעיכובים, שינויים, ביטולים ואיבוד כבודה הינה, בכל סוגי הטיסות ועל-פי כל דין, על המוביל האווירי ו/או חברות התעופה ו/או השכר, ולחברה לא תהא כל אחריות בקשר לכך.
9.7. תקנון זה ממצה את כל התנאים התקפים ביחס לקיום ההטבה ולמימוש ההטבה.
9.8. רישומי החברה בדבר זכאותו/אי זכאותו של לקוח להנחה ו/או להטבה מהווים ראיה לאמיתות תוכנן.
9.9. בכל מקרה של מחלוקת בין החברה לבין לקוח ו/או זוכה מסורה ההכרעה במחלוקת באופן ייחודי לבתי המשפט בתל –אביב יפו.
9.10. התנאים הכלליים של החברה יחולו בשינויים המחוייבים, על כל הזמנה במסגרת ההטבה.